Polityka prywatności
1. Przegląd ochrony danych
Informacje ogólne
Poniższe informacje zapewniają łatwy w nawigacji przegląd tego, co stanie się z Twoimi danymi osobowymi podczas odwiedzania tej witryny. Termin „dane osobowe” obejmuje wszystkie dane, które można wykorzystać do osobistej identyfikacji użytkownika. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat ochrony danych, należy zapoznać się z naszą Deklaracją ochrony danych, którą zamieściliśmy pod niniejszą kopią.
Rejestrowanie danych na tej stronie internetowej
Kto jest podmiotem odpowiedzialnym za rejestrowanie danych na tej stronie internetowej (tj. „administratorem”)?
Dane na tej stronie internetowej są przetwarzane przez operatora strony internetowej, którego dane kontaktowe są dostępne w sekcji „Informacje o podmiocie odpowiedzialnym (zwanym w RODO „administratorem”)” w niniejszej Polityce prywatności.
W jaki sposób rejestrujemy dane użytkownika?
Gromadzimy dane użytkownika w wyniku udostępnienia nam przez niego swoich danych. Mogą to być na przykład informacje wprowadzone do naszego formularza kontaktowego.
Inne dane są rejestrowane przez nasze systemy informatyczne automatycznie lub po wyrażeniu zgody na ich rejestrowanie podczas wizyty na stronie internetowej. Dane te obejmują przede wszystkim informacje techniczne (np. przeglądarka internetowa, system operacyjny lub czas dostępu do witryny). Informacje te są rejestrowane automatycznie podczas uzyskiwania dostępu do tej witryny.
Do jakich celów wykorzystujemy dane użytkownika?
Część informacji jest generowana w celu zagwarantowania bezbłędnego działania strony internetowej. Inne dane mogą być wykorzystywane do analizy wzorców użytkownika.
Jakie prawa przysługują użytkownikowi w odniesieniu do jego danych?
Użytkownik ma prawo do uzyskania informacji o źródle, odbiorcach i celach zarchiwizowanych danych osobowych w dowolnym momencie bez konieczności uiszczania opłaty za takie ujawnienie. Użytkownik ma również prawo do żądania sprostowania lub usunięcia swoich danych. Jeśli użytkownik wyraził zgodę na przetwarzanie danych, ma możliwość cofnięcia tej zgody w dowolnym momencie, co będzie miało wpływ na przetwarzanie danych w przyszłości. Ponadto użytkownik ma prawo zażądać ograniczenia przetwarzania jego danych w określonych okolicznościach. Ponadto użytkownik ma prawo do złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego.
Prosimy o kontakt w dowolnym momencie w przypadku pytań dotyczących tej lub innych kwestii związanych z ochroną danych.
Narzędzia analityczne i narzędzia dostarczane przez strony trzecie
Istnieje możliwość, że wzorce przeglądania będą analizowane statystycznie podczas odwiedzania tej witryny. Takie analizy są przeprowadzane przede wszystkim za pomocą tak zwanych programów analitycznych.
Szczegółowe informacje na temat tych programów analitycznych można znaleźć w naszym Oświadczeniu o ochronie danych poniżej.
2. Hosting
Hostujemy zawartość naszej strony internetowej u następującego dostawcy:
All-Inkl
Dostawcą jest ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, właściciel: René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Niemcy (dalej „All-Inkl”). Szczegółowe informacje można znaleźć w polityce prywatności All-Inkl: https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/.
Korzystanie z All-Inkl odbywa się na podstawie Art. 6(1)(f) RODO. Mamy uzasadniony interes w jak najbardziej wiarygodnej reprezentacji naszej strony internetowej. Jeśli uzyskano odpowiednią zgodę, przetwarzanie odbywa się wyłącznie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO. 6(1)(a) RODO i § 25 (1) RODO, o ile zgoda obejmuje przechowywanie plików cookie lub dostęp do informacji w urządzeniu końcowym użytkownika (np. pobieranie odcisków palców urządzenia) w rozumieniu RODO. Zgoda ta może zostać odwołana w dowolnym momencie.
Przetwarzanie danych
Zawarliśmy umowę o przetwarzaniu danych (DPA) w celu korzystania z wyżej wymienionej usługi. Jest to umowa wymagana przez przepisy o ochronie danych osobowych, która gwarantuje, że dane osobowe osób odwiedzających naszą witrynę będą przetwarzane wyłącznie na podstawie naszych instrukcji i zgodnie z RODO.
3. Informacje ogólne i informacje obowiązkowe
Ochrona danych
Operatorzy tej witryny i jej stron bardzo poważnie traktują ochronę danych osobowych użytkowników. W związku z tym traktujemy dane osobowe jako informacje poufne i zgodnie z ustawowymi przepisami o ochronie danych oraz niniejszym oświadczeniem o ochronie danych.
Za każdym razem, gdy korzystasz z tej witryny, gromadzone są różne dane osobowe. Dane osobowe obejmują dane, które można wykorzystać do osobistej identyfikacji użytkownika. Niniejsze Oświadczenie o ochronie danych wyjaśnia, jakie dane gromadzimy oraz do jakich celów je wykorzystujemy. Wyjaśnia również, w jaki sposób i w jakim celu informacje są gromadzone.
Niniejszym informujemy, że transmisja danych przez Internet (tj. za pośrednictwem poczty elektronicznej) może być podatna na luki w zabezpieczeniach. Nie jest możliwe całkowite zabezpieczenie danych przed dostępem osób trzecich.
Informacje o podmiocie odpowiedzialnym (zwanym w RODO „administratorem danych”)
Administratorem przetwarzania danych na tej stronie internetowej jest:
Dr. Hendrik Rosenboom
Luitpoldstraße 32
86157 Augsburg
Phone: +49 821 6505 8596
E-mail: info@zekju.com
Administrator to osoba fizyczna lub prawna, która samodzielnie lub wspólnie z innymi podejmuje decyzje dotyczące celów i zasobów przetwarzania danych osobowych (np. imion i nazwisk, adresów e-mail itp.).
Okres przechowywania
O ile w niniejszej polityce prywatności nie określono bardziej szczegółowego okresu przechowywania, dane osobowe użytkownika pozostaną u nas do momentu, gdy cel, dla którego zostały zgromadzone, przestanie mieć zastosowanie. Jeśli użytkownik złoży uzasadniony wniosek o usunięcie danych lub cofnie zgodę na ich przetwarzanie, jego dane zostaną usunięte, chyba że istnieją inne prawnie dopuszczalne powody przechowywania jego danych osobowych (np. okresy przechowywania wynikające z prawa podatkowego lub handlowego); w tym ostatnim przypadku usunięcie nastąpi po ustaniu tych powodów.
Ogólne informacje na temat podstawy prawnej przetwarzania danych na tej stronie internetowej
Jeśli wyraziłeś zgodę na przetwarzanie danych, przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie Art. 6(1)(a) RODO lub Art. 9(2)(a) RODO, jeśli przetwarzane są specjalne kategorie danych zgodnie z Art. 9 (1) DSGVO. W przypadku wyraźnej zgody na przekazywanie danych osobowych do krajów trzecich przetwarzanie danych odbywa się również na podstawie art. 49 ust. 1 lit. a) RODO. 49 (1)(a) RODO. Jeśli użytkownik wyraził zgodę na przechowywanie plików cookie lub na dostęp do informacji w urządzeniu końcowym (np. poprzez odcisk palca urządzenia), przetwarzanie danych odbywa się dodatkowo na podstawie § 25 (1) RODO. Zgoda może zostać cofnięta w dowolnym momencie. Jeśli dane użytkownika są wymagane do realizacji umowy lub wdrożenia środków przedumownych, przetwarzamy dane użytkownika na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. 6(1)(b) RODO. Ponadto, jeśli dane użytkownika są wymagane do wypełnienia obowiązku prawnego, przetwarzamy je na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO. 6(1)(c) RODO. Ponadto przetwarzanie danych może odbywać się na podstawie naszego uzasadnionego interesu zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. 6(1)(f) RODO. Informacje na temat odpowiedniej podstawy prawnej w każdym indywidualnym przypadku znajdują się w kolejnych punktach niniejszej polityki prywatności.
Odbiorcy danych osobowych
W ramach naszej działalności biznesowej współpracujemy z różnymi podmiotami zewnętrznymi. W niektórych przypadkach wymaga to również przekazania danych osobowych tym podmiotom zewnętrznym. Ujawniamy dane osobowe stronom zewnętrznym tylko wtedy, gdy jest to wymagane w ramach realizacji umowy, jeśli jesteśmy do tego prawnie zobowiązani (np. ujawnienie danych organom podatkowym), jeśli mamy uzasadniony interes w ujawnieniu danych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO lub jeśli mamy uzasadniony interes w ujawnieniu danych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. 6 (1) (f) RODO lub jeśli inna podstawa prawna zezwala na ujawnienie tych danych. Korzystając z usług podmiotów przetwarzających, ujawniamy dane osobowe naszych klientów wyłącznie na podstawie ważnej umowy o przetwarzaniu danych. W przypadku wspólnego przetwarzania danych zawierana jest umowa o wspólnym przetwarzaniu danych.
Cofnięcie zgody na przetwarzanie danych
Szeroki zakres transakcji przetwarzania danych jest możliwy wyłącznie za wyraźną zgodą użytkownika. Użytkownik może również w dowolnym momencie odwołać zgodę, której już nam udzielił. Pozostaje to bez uszczerbku dla legalności gromadzenia danych, które miało miejsce przed cofnięciem zgody.
Prawo do sprzeciwu wobec gromadzenia danych w szczególnych przypadkach; prawo do sprzeciwu wobec reklamy bezpośredniej (art. 21 RODO)
W PRZYPADKU PRZETWARZANIA DANYCH NA PODSTAWIE ART. 6(1)(E) LUB (F) RODO, UŻYTKOWNIK MA PRAWO W DOWOLNYM MOMENCIE WNIEŚĆ SPRZECIW WOBEC PRZETWARZANIA JEGO DANYCH OSOBOWYCH Z PRZYCZYN WYNIKAJĄCYCH Z JEGO WYJĄTKOWEJ SYTUACJI. DOTYCZY TO RÓWNIEŻ PROFILOWANIA OPARTEGO NA TYCH PRZEPISACH. ABY OKREŚLIĆ PODSTAWĘ PRAWNĄ, NA KTÓREJ OPIERA SIĘ PRZETWARZANIE DANYCH, NALEŻY ZAPOZNAĆ SIĘ Z NINIEJSZYM OŚWIADCZENIEM O OCHRONIE DANYCH. JEŚLI UŻYTKOWNIK ZGŁOSI SPRZECIW, NIE BĘDZIEMY JUŻ PRZETWARZAĆ JEGO DANYCH OSOBOWYCH, CHYBA ŻE BĘDZIEMY W STANIE PRZEDSTAWIĆ PRZEKONUJĄCE, GODNE OCHRONY PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH, KTÓRE PRZEWAŻAJĄ NAD JEGO INTERESAMI, PRAWAMI I WOLNOŚCIAMI LUB JEŚLI CELEM PRZETWARZANIA JEST DOCHODZENIE, WYKONYWANIE LUB OBRONA UPRAWNIEŃ PRAWNYCH (SPRZECIW ZGODNIE Z ART. 21 UST. 1 RODO). 21(1) RODO).
JEŚLI DANE OSOBOWE UŻYTKOWNIKA SĄ PRZETWARZANE W CELU PROWADZENIA REKLAMY BEZPOŚREDNIEJ, UŻYTKOWNIK MA PRAWO W DOWOLNYM MOMENCIE WNIEŚĆ SPRZECIW WOBEC PRZETWARZANIA JEGO DANYCH OSOBOWYCH NA POTRZEBY TAKIEJ REKLAMY. DOTYCZY TO RÓWNIEŻ PROFILOWANIA W ZAKRESIE, W JAKIM JEST ONO POWIĄZANE Z TAKĄ REKLAMĄ BEZPOŚREDNIĄ. W PRZYPADKU WNIESIENIA SPRZECIWU DANE OSOBOWE UŻYTKOWNIKA NIE BĘDĄ JUŻ WYKORZYSTYWANE DO CELÓW REKLAMY BEZPOŚREDNIEJ (SPRZECIW ZGODNIE Z ART. 21 UST. 2 RODO). 21(2) RODO).
Prawo do wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego
W przypadku naruszenia RODO osoby, których dane dotyczą, mają prawo do zarejestrowania skargi w organie nadzorczym, w szczególności w państwie członkowskim, w którym zwykle mają miejsce zamieszkania, miejsce pracy lub miejsce, w którym doszło do domniemanego naruszenia. Prawo do zarejestrowania skargi obowiązuje niezależnie od wszelkich innych postępowań administracyjnych lub sądowych dostępnych jako środki prawne.
Prawo do przenoszenia danych
Użytkownik ma prawo do tego, aby dane, które przetwarzamy automatycznie na podstawie jego zgody lub w ramach realizacji umowy, zostały przekazane użytkownikowi lub stronie trzeciej w powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Jeśli użytkownik zażąda bezpośredniego przekazania danych innemu administratorowi, zostanie to zrobione tylko wtedy, gdy będzie to technicznie wykonalne.
Informacje o danych, ich poprawianie i usuwanie
W ramach obowiązujących przepisów ustawowych użytkownik ma prawo w dowolnym momencie zażądać informacji o zarchiwizowanych danych osobowych, ich źródle i odbiorcach, a także celu przetwarzania danych. Użytkownik może mieć również prawo do sprostowania lub usunięcia swoich danych. W przypadku pytań dotyczących tego tematu lub jakichkolwiek innych pytań dotyczących danych osobowych, prosimy o kontakt z nami w dowolnym momencie
Prawo do żądania ograniczenia przetwarzania
Użytkownik ma prawo zażądać nałożenia ograniczeń w zakresie przetwarzania jego danych osobowych. W tym celu użytkownik może skontaktować się z nami w dowolnym momencie. Prawo do żądania ograniczenia przetwarzania ma zastosowanie w następujących przypadkach:
W przypadku, gdy użytkownik zakwestionuje prawidłowość zarchiwizowanych przez nas jego danych, zazwyczaj będziemy potrzebować trochę czasu, aby zweryfikować to roszczenie. W czasie trwania tego dochodzenia użytkownik ma prawo zażądać od nas ograniczenia przetwarzania jego danych osobowych.
Jeśli przetwarzanie danych osobowych użytkownika było/jest prowadzone w sposób niezgodny z prawem, użytkownik ma możliwość zażądania ograniczenia przetwarzania swoich danych zamiast żądania ich usunięcia.
Jeśli nie potrzebujemy już danych osobowych użytkownika, a są one potrzebne do wykonywania, obrony lub dochodzenia roszczeń prawnych, użytkownik ma prawo zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych zamiast ich usunięcia.
Jeśli użytkownik wniósł sprzeciw zgodnie z art. 21(1) RODO, prawa użytkownika i nasze prawa będą musiały zostać zestawione ze sobą. Dopóki nie zostanie ustalone, czyje interesy przeważają, użytkownik ma prawo żądać ograniczenia przetwarzania jego danych osobowych. Jeśli użytkownik ograniczył przetwarzanie swoich danych osobowych, dane te – z wyjątkiem ich archiwizacji – mogą być przetwarzane wyłącznie za jego zgodą lub w celu dochodzenia, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych lub w celu ochrony praw innych osób fizycznych lub prawnych lub z ważnych względów interesu publicznego wskazanych przez Unię Europejską lub państwo członkowskie EU.
Szyfrowanie SSL i/lub TLS
Ze względów bezpieczeństwa i w celu ochrony transmisji poufnych treści, takich jak zamówienia zakupu lub zapytania przesyłane do nas jako operatora witryny, niniejsza witryna korzysta z programu szyfrującego SSL lub TLS. Połączenie szyfrowane można rozpoznać, sprawdzając, czy wiersz adresu przeglądarki zmienia się z „http://” na „https://”, a także po pojawieniu się ikony kłódki w wierszu przeglądarki.
Jeśli szyfrowanie SSL lub TLS jest włączone, dane przesyłane do nas nie mogą być odczytane przez osoby trzecie.
Odrzucanie niechcianych wiadomości e-mail
Niniejszym sprzeciwiamy się wykorzystywaniu danych kontaktowych opublikowanych w połączeniu z obowiązkowymi informacjami, które należy podać w naszym Powiadomieniu o witrynie, do wysyłania nam materiałów promocyjnych i informacyjnych, o które wyraźnie nie prosiliśmy. Operatorzy tej witryny i jej stron zastrzegają sobie wyraźne prawo do podjęcia kroków prawnych w przypadku niezamówionego wysyłania informacji promocyjnych, na przykład za pośrednictwem wiadomości SPAM.
4. Rejestrowanie danych na tej stronie internetowej
Zgoda na pliki cookie Borlabs
Nasza strona internetowa korzysta z technologii zgody Borlabs w celu uzyskania zgody użytkownika na przechowywanie określonych plików cookie w przeglądarce lub na korzystanie z określonych technologii oraz na ich dokumentację zgodną z ochroną prywatności danych. Dostawcą tej technologii jest Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Hamburg, Niemcy (zwana dalej Borlabs).
Za każdym razem, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową, w Twojej przeglądarce zapisywany jest plik cookie Borlabs, który archiwizuje wszelkie wprowadzone przez Ciebie deklaracje lub odwołania zgody. Dane te nie są udostępniane dostawcy technologii Borlabs.
Zapisane dane pozostaną zarchiwizowane do momentu, gdy użytkownik poprosi nas o ich usunięcie, sam usunie plik cookie Borlabs lub gdy cel przechowywania danych przestanie istnieć. Pozostaje to bez uszczerbku dla wszelkich obowiązków przechowywania danych wynikających z przepisów prawa. Aby zapoznać się ze szczegółami zasad przetwarzania danych przez Borlabs, należy odwiedzić stronę https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/.
Korzystamy z technologii zgody na pliki cookie firmy Borlabs w celu uzyskania wymaganych prawem oświadczeń o zgodzie na korzystanie z plików cookie. Podstawą prawną korzystania z takich plików cookie jest art. 6 ust. 1 lit. c) RODO. 6(1)(c) RODO.
Pliki dziennika serwera
Dostawca tej witryny i jej stron automatycznie gromadzi i przechowuje informacje w tak zwanych plikach dziennika serwera, które przeglądarka użytkownika przekazuje nam automatycznie. Informacje te obejmują:
typ i wersję używanej przeglądarki
Używany system operacyjny
Adres URL odsyłacza
Nazwa hosta komputera uzyskującego dostęp
Czas zapytania serwera
Adres IP
Dane te nie są łączone z innymi źródłami danych.
Dane te są rejestrowane na podstawie Art. 6(1)(f) RODO. Operator strony internetowej ma uzasadniony interes w technicznie bezbłędnym wyświetlaniu i optymalizacji strony internetowej operatora. Aby to osiągnąć, pliki dziennika serwera muszą być rejestrowane.
Formularz kontaktowy
W przypadku przesłania do nas zapytania za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego, informacje podane w formularzu kontaktowym, a także wszelkie podane w nim dane kontaktowe będą przez nas przechowywane w celu obsługi zapytania oraz w przypadku dalszych pytań. Nie będziemy udostępniać tych informacji bez zgody użytkownika.
Przetwarzanie tych danych odbywa się na podstawie Art. 6(1)(b) RODO, jeśli żądanie użytkownika jest związane z wykonaniem umowy lub jeśli jest to konieczne do przeprowadzenia działań poprzedzających zawarcie umowy. We wszystkich innych przypadkach przetwarzanie opiera się na naszym uzasadnionym interesie w skutecznym przetwarzaniu kierowanych do nas żądań (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub na zgodzie użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), jeśli została ona wyrażona; zgoda może zostać cofnięta w dowolnym momencie.
Informacje wprowadzone w formularzu kontaktowym pozostaną u nas do momentu, gdy użytkownik poprosi nas o ich usunięcie, cofnie zgodę na archiwizację danych lub gdy cel, dla którego informacje są archiwizowane, przestanie istnieć (np. po udzieleniu przez nas odpowiedzi na zapytanie użytkownika). Pozostaje to bez uszczerbku dla wszelkich bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności okresów przechowywania danych.
Żądanie przesłane pocztą elektroniczną, telefonicznie lub faksem
Jeśli użytkownik skontaktuje się z nami za pośrednictwem poczty e-mail, telefonu lub faksu, jego żądanie, w tym wszystkie wynikające z niego dane osobowe (imię i nazwisko, żądanie), będą przez nas przechowywane i przetwarzane w celu przetworzenia żądania. Nie przekazujemy tych danych dalej bez zgody użytkownika.
Dane te są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO. 6(1)(b) RODO, jeśli zapytanie użytkownika jest związane z realizacją umowy lub jest wymagane do wykonania środków przedumownych. We wszystkich innych przypadkach dane są przetwarzane na podstawie naszego uzasadnionego interesu polegającego na skutecznej obsłudze przesłanych do nas zapytań (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), jeśli została ona uzyskana; zgoda może zostać odwołana w dowolnym momencie.
Dane przesłane nam przez użytkownika za pośrednictwem próśb o kontakt pozostają u nas do czasu, gdy użytkownik zażąda ich usunięcia, cofnie zgodę na ich przechowywanie lub gdy cel przechowywania danych wygaśnie (np. po wypełnieniu prośby). Obowiązkowe przepisy ustawowe – w szczególności ustawowe okresy przechowywania – pozostają nienaruszone.
Komunikacja za pośrednictwem WhatsApp
Do komunikacji z naszymi klientami i innymi stronami trzecimi używamy między innymi komunikatora internetowego WhatsApp. Dostawcą jest WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia.
Komunikacja jest szyfrowana od końca do końca (peer-to-peer), co uniemożliwia WhatsApp lub innym stronom trzecim uzyskanie dostępu do treści komunikacji. WhatsApp uzyskuje jednak dostęp do metadanych utworzonych podczas procesu komunikacji (na przykład nadawcy, odbiorcy i czasu). Chcielibyśmy również podkreślić, że WhatsApp oświadczył, że udostępnia dane osobowe swoich użytkowników swojej amerykańskiej spółce dominującej Meta. Więcej informacji na temat przetwarzania danych można znaleźć w polityce prywatności WhatsApp pod adresem:
https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.
Korzystanie z WhatsApp opiera się na naszym uzasadnionym interesie w jak najszybszej i najskuteczniejszej komunikacji z klientami, zainteresowanymi stronami oraz innymi partnerami biznesowymi i umownymi (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO). Jeśli zażądano odpowiedniej zgody, przetwarzanie danych odbywa się wyłącznie na podstawie tej zgody; zgoda ta może zostać odwołana w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość. Treści komunikacji wymieniane między użytkownikiem a nami za pośrednictwem WhatsApp pozostają u nas do momentu, gdy użytkownik zażąda ich usunięcia, cofnie zgodę na ich przechowywanie lub cel, dla którego dane są przechowywane, przestanie mieć zastosowanie (np. po przetworzeniu żądania użytkownika). Obowiązkowe przepisy prawne, w szczególności okresy przechowywania, pozostają nienaruszone.
Używamy WhatsApp w wariancie „WhatsApp Business”.
Skonfigurowaliśmy nasze konta WhatsApp w taki sposób, że nie ma automatycznej synchronizacji danych z książką adresową na używanych smartfonach.
Zawarliśmy umowę o przetwarzaniu danych (DPA) z wyżej wymienionym dostawcą.
Komunikacja za pośrednictwem usługi Signal
Do komunikacji z naszymi klientami i innymi stronami trzecimi wykorzystujemy między innymi komunikator internetowy Signal. Dostawcą jest Privacy Signal Messenger, LLC 650 Castro Street, Suite 120-223 Mountain View, CA 94041 (dalej „Signal”). Komunikacja odbywa się za pomocą szyfrowania end-to-end (peer-to-peer), co uniemożliwia Signal lub innym stronom trzecim uzyskanie dostępu do treści komunikacji. Signal uzyskuje jednak dostęp do danych technicznych generowanych podczas procesu komunikacji (np. tokeny autoryzacji, klucze, tokeny Push).
Signal jest wykorzystywany na podstawie naszego uzasadnionego interesu polegającego na jak najszybszej i najskuteczniejszej komunikacji z klientami, zainteresowanymi stronami oraz innymi partnerami biznesowymi i umownymi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Jeśli zażądano odpowiedniej zgody, przetwarzanie danych odbywa się wyłącznie na podstawie tej zgody; można ją odwołać w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość.
Treści komunikacyjne wymieniane między użytkownikiem a nami za pośrednictwem Signal pozostaną u nas do momentu, gdy użytkownik poprosi nas o ich usunięcie, cofnie zgodę na ich przechowywanie lub gdy cel przechowywania danych przestanie mieć zastosowanie (np. po przetworzeniu wniosku użytkownika). Obowiązkowe przepisy ustawowe – w szczególności okresy przechowywania – pozostają nienaruszone.
Korzystanie z chatbotów
Do komunikacji z użytkownikami używamy chatbotów. Chatboty mają możliwość odpowiadania na pytania i inne wpisy użytkownika bez pomocy ludzi. W tym celu chatboty analizują wpisy użytkownika i inne dane, aby udzielić pasujących odpowiedzi (np. imiona i nazwiska, adresy e-mail i inne dane kontaktowe, numery klientów i inne dane identyfikacyjne, zamówienia i postępy w czacie). Chatbot może również rejestrować adres IP użytkownika, pliki dziennika, informacje o lokalizacji i inne metadane. Dane te są archiwizowane na serwerach dostawcy chatbota.
Na podstawie zarejestrowanych danych możliwe jest generowanie profili użytkowników. Ponadto dane mogą być wykorzystywane do wyświetlania reklam związanych z zainteresowaniami, jeśli spełnione są inne wymogi prawne (w szczególności jeśli uzyskano zgodę). Co więcej, możliwe jest powiązanie chatbotów z narzędziami analitycznymi i reklamowymi.
Zarejestrowane dane mogą być również wykorzystywane do ulepszania naszych chatbotów i ich wzorców reakcji (uczenie maszynowe). My lub operator chatbota przechowujemy wprowadzone przez użytkownika dane do momentu, gdy użytkownik poprosi nas o ich usunięcie, cofnie zgodę na ich archiwizację lub gdy cel przechowywania danych przestanie obowiązywać (np. po pełnym przetworzeniu zapytania). Nie ma to wpływu na obowiązkowe przepisy ustawowe – w szczególności na ramy czasowe przechowywania danych.
Podstawą prawną korzystania z chatbotów jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO. 6(1)(b) RODO, jeśli chatbot jest wykorzystywany do negocjowania umowy lub w związku z realizacją umowy. Jeśli uzyskano odpowiednią zgodę, przetwarzanie odbywa się wyłącznie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. 6(1)(a) RODO i § 25 (1) RODO, o ile zgoda obejmuje przechowywanie plików cookie lub dostęp do informacji w urządzeniu końcowym użytkownika (np. pobieranie odcisków palców urządzenia) w rozumieniu RODO. Zgoda ta może zostać odwołana w dowolnym momencie. We wszystkich innych przypadkach podstawą korzystania jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na jak najskuteczniejszej komunikacji z klientem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Rezerwacje Microsoft
Nasza strona internetowa umożliwia planowanie spotkań z nami. Do rezerwacji tych spotkań używamy usługi Microsoft Bookings. Dostawcą jest Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlandia, https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/bookings/?view=o365-worldwide.
Aby zarezerwować spotkanie, wprowadź wymagane dane i żądaną datę w udostępnionym formularzu. Wprowadzone dane zostaną wykorzystane do zaplanowania, przeprowadzenia i, w razie potrzeby, monitorowania spotkania. Dane dotyczące spotkań będą przechowywane na serwerach Microsoft Bookings, którego politykę prywatności można wyświetlić tutaj https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
Dane zapisane w ten sposób będą przechowywane do momentu, gdy użytkownik poprosi nas o ich usunięcie, cofnie zgodę na archiwizację swoich danych lub do momentu, gdy cel archiwizacji danych przestanie istnieć. Nie ma to wpływu na obowiązkowe przepisy ustawowe – w szczególności te regulujące okresy przechowywania.
Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. 6(1)(f) RODO. Operator strony internetowej ma uzasadniony interes w zapewnieniu jak najłatwiejszego umawiania spotkań z klientami i potencjalnymi klientami. Jeśli uzyskano odpowiednią zgodę, przetwarzanie odbywa się wyłącznie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. 6(1)(a) RODO i § 25 (1) RODO, o ile zgoda obejmuje przechowywanie plików cookie lub dostęp do informacji w urządzeniu końcowym użytkownika (np. pobieranie odcisków palców urządzenia) w rozumieniu RODO. Zgoda ta może zostać odwołana w dowolnym momencie.
Firma jest certyfikowana zgodnie z „Ramami prywatności danych UE-USA” (DPF). DPF to umowa między Unią Europejską a USA, która ma na celu zapewnienie zgodności z europejskimi standardami ochrony danych w zakresie przetwarzania danych w USA. Każda firma certyfikowana w ramach DPF jest zobowiązana do przestrzegania tych standardów ochrony danych. Aby uzyskać więcej informacji, należy skontaktować się z dostawcą pod następującym linkiem: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active.
5. Narzędzia analityczne i reklama
Menedżer tagów Google
Korzystamy z Google Tag Manager. Dostawcą jest Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia
Google Tag Manager to narzędzie, które pozwala nam zintegrować narzędzia śledzące lub statystyczne oraz inne technologie na naszej stronie internetowej. Sam Google Tag Manager nie tworzy żadnych profili użytkowników, nie przechowuje plików cookie i nie przeprowadza żadnych niezależnych analiz. Zarządza on jedynie zintegrowanymi za jego pośrednictwem narzędziami i uruchamia je. Google Tag Manager gromadzi jednak adres IP użytkownika, który może być również przekazywany do spółki macierzystej Google w Stanach Zjednoczonych.
Menedżer tagów Google jest używany na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. 6(1)(f) RODO. Operator strony internetowej ma uzasadniony interes w szybkiej i nieskomplikowanej integracji i administrowaniu różnymi narzędziami na swojej stronie internetowej. Jeśli uzyskano odpowiednią zgodę, przetwarzanie odbywa się wyłącznie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. 6(1)(a) RODO i § 25 (1) RODO, o ile zgoda obejmuje przechowywanie plików cookie lub dostęp do informacji w urządzeniu końcowym użytkownika (np. pobieranie odcisków palców urządzenia) w rozumieniu RODO. Zgoda ta może zostać odwołana w dowolnym momencie. Firma jest certyfikowana zgodnie z „EU-US Data Privacy Framework” (DPF). DPF to umowa między Unią Europejską a USA, która ma na celu zapewnienie zgodności z europejskimi standardami ochrony danych w zakresie przetwarzania danych w USA. Każda firma certyfikowana w ramach DPF jest zobowiązana do przestrzegania tych standardów ochrony danych. Aby uzyskać więcej informacji, należy skontaktować się z dostawcą pod następującym linkiem:
: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.
Google Analytics
Ta strona internetowa korzysta z funkcji usługi analizy internetowej Google Analytics. Dostawcą tej usługi jest Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia.
Google Analytics umożliwia operatorowi witryny analizowanie wzorców zachowań odwiedzających witrynę. W tym celu operator witryny otrzymuje różne dane użytkownika, takie jak odwiedzane strony, czas spędzony na stronie, używany system operacyjny i pochodzenie użytkownika. Dane te są przypisywane do odpowiedniego urządzenia końcowego użytkownika. Przypisanie do identyfikatora użytkownika nie ma miejsca.
Google Analytics wykorzystuje technologie, które umożliwiają rozpoznanie użytkownika w celu analizy wzorców zachowań użytkowników (np. pliki cookie lub odciski palców urządzeń). Informacje o korzystaniu z witryny zarejestrowane przez Google są z reguły przesyłane na serwer Google w Stanach Zjednoczonych, gdzie są przechowywane.
Korzystanie z tych usług odbywa się na podstawie zgody użytkownika zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. 6(1)(a) RODO i § 25(1) TDDG. Użytkownik może odwołać swoją zgodę w dowolnym momencie.
Firma jest certyfikowana zgodnie z „EU-US Data Privacy Framework” (DPF). DPF to umowa między Unią Europejską a USA, która ma na celu zapewnienie zgodności z europejskimi standardami ochrony danych w zakresie przetwarzania danych w USA. Każda firma certyfikowana w ramach DPF jest zobowiązana do przestrzegania tych standardów ochrony danych. Aby uzyskać więcej informacji, należy skontaktować się z dostawcą pod następującym linkiem: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.
IP anonymization
Anonimizacja IP Google Analytics jest aktywna. W rezultacie adres IP użytkownika zostanie skrócony przez Google w państwach członkowskich Unii Europejskiej lub w innych państwach, które ratyfikowały Konwencję o Europejskim Obszarze Gospodarczym, przed przesłaniem go do Stanów Zjednoczonych. Pełny adres IP zostanie przesłany na jeden z serwerów Google w Stanach Zjednoczonych i tam skrócony tylko w wyjątkowych przypadkach. W imieniu operatora tej witryny Google wykorzysta te informacje do analizy korzystania z tej witryny przez użytkownika w celu generowania raportów dotyczących aktywności w witrynie oraz świadczenia innych usług na rzecz operatora tej witryny, które są związane z korzystaniem z witryny i Internetu. Adres IP przesłany w połączeniu z Google Analytics z przeglądarki użytkownika nie zostanie połączony z innymi danymi będącymi w posiadaniu Google.
Browser plug-in
Użytkownik może zapobiec rejestrowaniu i przetwarzaniu jego danych przez Google, pobierając i instalując wtyczkę do przeglądarki dostępną pod następującym linkiem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
Więcej informacji na temat przetwarzania danych użytkownika przez Google Analytics można znaleźć w Oświadczeniu o ochronie danych Google pod adresem: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.
Przetwarzanie danych w ramach umowy
Zawarliśmy umowę o przetwarzaniu danych z Google i w pełni wdrażamy rygorystyczne przepisy niemieckich agencji ochrony danych podczas korzystania z Google Analytics.
6. Newsletter
Wysyłka newslettera do obecnych klientów
Jeśli użytkownik zamówi u nas towary lub usługi i poda swój adres e-mail, adres ten może być następnie wykorzystywany przez nas do wysyłania biuletynów, o ile użytkownik zostanie o tym wcześniej poinformowany. W takim przypadku za pośrednictwem biuletynu będą wysyłane wyłącznie bezpośrednie reklamy naszych własnych podobnych towarów lub usług. Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z subskrypcji biuletynu. W tym celu w każdym newsletterze znajduje się odpowiedni link. W takim przypadku podstawą prawną do wysyłania newslettera jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. 6 ust. 1 lit. f) RODO w związku z § 7 ust. 3 UWG.
Po wypisaniu się użytkownika z listy dystrybucyjnej newslettera możemy przechowywać jego adres e-mail na czarnej liście, aby zapobiec wysyłaniu do niego wiadomości w przyszłości. Dane z czarnej listy będą wykorzystywane wyłącznie w tym celu i nie będą łączone z innymi danymi. Służy to zarówno interesowi użytkownika, jak i naszemu interesowi w przestrzeganiu wymogów prawnych przy wysyłaniu newsletterów (uzasadniony interes w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f RODO). 6 (1)(f) RODO). Przechowywanie na czarnej liście nie jest ograniczone w czasie. Użytkownik może sprzeciwić się przechowywaniu danych, jeśli jego interesy przeważają nad naszym uzasadnionym interesem.
